Oversigt:
1: Jeg kan ikke høre musikken når jeg starter op
2: Stationen falder ud - hakker
3: Vil gerne høre andre kanaler, der ikke findes i Elmer Systems Music
4: Flytte om på favorit stationerne
5: Slette favorit station(er)
6: Anden baggrundsfarve (skin)
7: Dobbelt musik (flere kanaler samtidigt)
8: Fungerer Elmer Systems Music på både XP og Vista?
9: Fejlmeddelelse ved skift mellem kanaler
10: Koster det ekstra for min Internetforbindelse at lytte til musik?
11: Hvilke lydkvaliteter understøtter Elmer Systems Music?
12: Min favoritstation fungerer ikke længere - er den væk?

13: Hvad skal jeg vælge under opstart: Guest - eller andet navn?



Mit problem er ikke på listen - lad mig sende problemet til Support:

Tryk her



 

 

 

 

 

 

 

1: Jeg kan ikke høre musikken når jeg starter op
          
- Check at du har et lydkort i maskinen og at der kan afspilles lyd.
- Check at lyden ikke er koblet fra og at den har et vist niveau.
- Check at dine højttalere/hovedtelefoner osv. er tilsluttet.
- Check din internetforbindelse.
- Tryk en ekstra gang på Elmer Systems 1 stationen.
- Vælg en af de andre stationer.
- Sæt kvaliteten ned i Elmer Systems Music.
- Opdater din player f.eks. (Windows Media Player).
- Forsøg at afspille en almindelig CD.

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 


 


2: Stationen falder ud - hakker
         
Dette problem har typisk noget med Internet-forbindelsen at gøre. Det er ikke sikkert at den kan håndtere den nuværende kvalitet.
- Check din internetforbindelse.
- Sæt kvaliteten ned i Elmer Systems Music.
- Opdater din player f.eks. (Windows Media Player).
- Forsøg at afspille en almindelig CD og hør om problemet også er der

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 


 

 

3: Vil gerne høre andre kanaler, der ikke findes i Elmer Systems Music
      
Du kan ansøge om at din ønskede kanal kommer med i fremtidige versioner af Elmer Systems Music
- Tryk på "Foreslå station" i venstre menubar

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 


 

 

4: Flytte om på favorit stationerne

Du kan fjerne, tilvælge eller flytte kanaler op/ned i Elmer Systems Music. Tryk på knappen "Setup" i programmet og lav dine egne indstillinger. Her kan du også bestemme bagrund, farve osv. (Skins)

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 


 

 

5: Slette favorit station(er)

Du kan fjerne, tilvælge eller flytte kanaler op/ned i Elmer Systems Music. Tryk på knappen "Setup" i programmet og lav dine egne indstillinger. Her kan du også bestemme bagrund, farve osv. (Skins)

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 

 


 

 

6: Anden baggrundsfarve (skin)

Tryk på knappen "Setup" i programmet og lav dine egne indstillinger. Her kan du bla.a. bestemme bagrund, farve osv. (Skins)

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 


 

 

7: Dobbelt musik (flere kanaler samtidigt)

Elmer Systems Music afspiller musik både som såkaldt embedded afspiller og via 3.parts afspillere, som f.eks. Windows Media Player. Hvis du oplever, at der afspilles både en gamel og en ny kanal samtidigt (oveni hinanden), så tryk blot endnu engang på den nye kanal og lyden skulle nu kun spille fra en kilde.

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

8: Fungerer Elmer Systems Music på både XP og Vista?

Elmer Systems Music understøtter både XP og Vista. Bemærk dog at den medfølgende Windows Media Player ikke altid installeres med styresystemet. Hvis denne mangles kan du normalt installere den fra den medfølgende CD.

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 


 

 

9: Fejlmeddelelse ved skift mellem kanaler

Somme tider vil du opleve en besked om du f.eks. ønsker at skifte mellem en station til en anden eller at der er fundet en fejl. Dette vil i stort set alle tilfælde være en fejlbesked fra den streamede netradioudbyder og ikke fra Elmer Systems Music. Tryk blot på "Annuller" eller "Fortsæt".

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

10: Koster det ekstra for min Internetforbindelse at lytte til musik?

Elmer Systems Music understøtter såkaldt streaming, hvilket vil sige at al musik hentes fra Internet. Hvis du har forbrugsbetalt Internet - f.eks. en pris pr MB - så vær opmærksom på, at din internet-regning kan stige ved brug af programmet.

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 


 

 

11: Hvilke lydkvaliteter understøtter Elmer Systems Music?

I Elmer Systems Music er der 3 grundindstillinger - 32 (lav), 64 (mellem) og 128 (høj) k bit pr sekund - for lydkvaliteten. Disse indstillinger understøttes ikke altid af de enkelte netradioer. Vælg den kvalitet, der passer bedst til din Internet-forbindelse. Vær opmærksom på, at andre brugere på netværket kan blive påvirket pga. Internet-trafikken.

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

12: Min favoritstation fungerer ikke længere - er den væk?

Hvis din favorit station pludselig ikke fungerer længere er det højst sandsynligt fordi netradioen har lavet en teknisk ændring. Prøv da at trykke på stations-knappen en ekstra gang for at se om den herved aktiveres igen. Hvis det stadig er et problem, meld problemet her på Supportsiden ved at trykke her: Meld problem til support

Check herefter på www.elmersystems.dk/music/dk hvor vi kort tid herefter normalt vil have en opdatering eller ny version parat.

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

13:
Hvad skal jeg vælge under opstart: Guest - eller andet navn?
Under opstart af programmet skal du vælge "Guest", såfremt du bliver spurgt om at angive brugernavn

                                         >Tilbage til oversigt

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 
 

Meld problem til support:

* Dit navn  
* Din email:  
Evt navn på station:   
Evt. kanal på station:     
Problem:  

* Skriv denne kode i feltet nedenfor : 1234
 (Skriv: 1234)
(vi beklager at du skal skrive denne kode men det skyldes udelukkende gene fra spam-firmaer. Vi håber på din forståelse)