Oversigt:
1: Jeg kan ikke høre
musikken når jeg starter op
2: Stationen falder
ud - hakker
3: Vil gerne høre
andre kanaler, der ikke findes i Elmer Systems Music
4: Flytte om på
favorit stationerne
5: Slette favorit
station(er)
6: Anden
baggrundsfarve (skin)
7: Dobbelt musik
(flere kanaler samtidigt)
8: Fungerer Elmer
Systems Music på både XP og Vista?
9: Fejlmeddelelse ved
skift mellem kanaler
10: Koster det ekstra
for min Internetforbindelse at lytte til musik?
11: Hvilke
lydkvaliteter understøtter Elmer Systems Music?
12: Min
favoritstation fungerer ikke længere - er den væk?
13: Hvad skal jeg vælge under opstart: Guest - eller andet navn? |
|
Mit problem er ikke på
listen - lad mig sende problemet til Support:
Tryk her
|
|
|
1: Jeg kan ikke høre musikken når jeg starter op
- Check at du har et lydkort i maskinen og at der kan afspilles lyd.
- Check at lyden ikke er koblet fra og at den har et vist niveau.
- Check at dine højttalere/hovedtelefoner osv. er tilsluttet.
- Check din internetforbindelse.
- Tryk en ekstra gang på Elmer Systems 1 stationen.
- Vælg en af de andre stationer.
- Sæt kvaliteten ned i Elmer Systems Music.
- Opdater din player f.eks. (Windows Media Player).
- Forsøg at afspille en almindelig CD.
>Tilbage til oversigt
|
2: Stationen falder ud - hakker
Dette problem har typisk noget med Internet-forbindelsen at gøre.
Det er ikke sikkert at den kan håndtere den nuværende kvalitet.
- Check din internetforbindelse.
- Sæt kvaliteten ned i Elmer Systems Music.
- Opdater din player f.eks. (Windows Media Player).
- Forsøg at afspille en almindelig CD og hør om problemet også er
der
>Tilbage til oversigt
|
3: Vil gerne høre andre kanaler, der ikke findes i Elmer Systems
Music
Du kan ansøge om at din ønskede kanal kommer med i fremtidige
versioner af Elmer Systems Music
- Tryk på "Foreslå station" i venstre menubar
>Tilbage til oversigt
|
4: Flytte om på favorit stationerne
Du kan fjerne, tilvælge eller flytte kanaler op/ned i Elmer Systems
Music. Tryk på knappen "Setup" i programmet og lav dine egne
indstillinger. Her kan du også bestemme bagrund, farve osv. (Skins)
>Tilbage til oversigt
|
5: Slette favorit station(er)
Du kan fjerne, tilvælge eller flytte kanaler op/ned i Elmer Systems
Music. Tryk på knappen "Setup" i programmet og lav dine egne
indstillinger. Her kan du også bestemme bagrund, farve osv. (Skins)
>Tilbage til oversigt
|
6: Anden baggrundsfarve (skin)
Tryk på knappen "Setup" i programmet og lav dine egne indstillinger.
Her kan du bla.a. bestemme bagrund, farve osv. (Skins)
>Tilbage til oversigt
|
7: Dobbelt musik (flere kanaler samtidigt)
Elmer Systems Music afspiller musik både som såkaldt embedded
afspiller og via 3.parts afspillere, som f.eks. Windows Media Player.
Hvis du oplever, at der afspilles både en gamel og en ny kanal
samtidigt (oveni hinanden), så tryk blot endnu engang på den nye
kanal og lyden skulle nu kun spille fra en kilde.
>Tilbage til oversigt
|
8: Fungerer Elmer Systems Music på både XP og Vista?
Elmer Systems Music understøtter både XP og Vista. Bemærk dog at den
medfølgende Windows Media Player ikke altid installeres med
styresystemet. Hvis denne mangles kan du normalt installere den fra
den medfølgende CD.
>Tilbage til oversigt
|
9: Fejlmeddelelse ved skift mellem kanaler
Somme tider vil du opleve en besked om du f.eks. ønsker at skifte
mellem en station til en anden eller at der er fundet en fejl. Dette
vil i stort set alle tilfælde være en fejlbesked fra den streamede
netradioudbyder og ikke fra Elmer Systems Music. Tryk blot på
"Annuller" eller "Fortsæt".
>Tilbage til oversigt
|
10: Koster det ekstra for min Internetforbindelse at lytte til
musik?
Elmer Systems Music understøtter såkaldt streaming, hvilket vil sige
at al musik hentes fra Internet. Hvis du har forbrugsbetalt Internet
- f.eks. en pris pr MB - så vær opmærksom på, at din
internet-regning kan stige ved brug af programmet.
>Tilbage til oversigt
|
11: Hvilke lydkvaliteter understøtter Elmer Systems Music?
I Elmer Systems Music er der 3 grundindstillinger - 32 (lav), 64
(mellem) og 128 (høj) k bit pr sekund - for lydkvaliteten. Disse
indstillinger understøttes ikke altid af de enkelte netradioer. Vælg
den kvalitet, der passer bedst til din Internet-forbindelse. Vær
opmærksom på, at andre brugere på netværket kan blive påvirket pga.
Internet-trafikken.
>Tilbage til oversigt
|
12: Min favoritstation fungerer ikke længere - er den væk?
Hvis din favorit station pludselig ikke fungerer længere er det
højst sandsynligt fordi netradioen har lavet en teknisk ændring.
Prøv da at trykke på stations-knappen en ekstra gang for at se om
den herved aktiveres igen. Hvis det stadig er et problem, meld
problemet her på Supportsiden ved at trykke her:
Meld problem til
support
Check herefter på www.elmersystems.dk/music/dk hvor vi kort tid
herefter normalt vil have en opdatering eller ny version parat.
>Tilbage til oversigt
|
13: Hvad skal jeg vælge under opstart: Guest - eller
andet navn?
Under opstart af programmet skal du vælge "Guest", såfremt du bliver
spurgt om at angive brugernavn
>Tilbage til oversigt
|
|
|
|
Meld problem til support: |
|
|
|
|